อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน cayenne911 ไว้ในที่เดียว ตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy — การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้ ทั้งนี้สิทธิ์และข้อจำกัดบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เงื่อนไขบัญชีผู้ใช้นโยบายการฝากและถอนข้อจำกัดตามกฎหมายท้องถิ่นช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
cayenne911 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน
ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณ

cayenne911 จัดเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อมูลการเงินที่ส่งผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไม่ถูกจัดเก็บไว้ในระบบของเรา การเชื่อมต่อทุกครั้งผ่านมาตรฐานการเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันข้อมูลระหว่างส่ง สิทธิ์ในการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

ความปลอดภัยของบัญชี

ทุกการเข้าสู่ระบบต้องยืนยันผ่าน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือที่ผูกไว้ ช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การจัดเก็บข้อมูล

ประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีถูกเก็บตามระยะเวลาที่นโยบายกำหนด คุณขอดูหรือส่งออกข้อมูลได้ผ่านซัพพอร์ต

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจำการตั้งค่าภาษาและช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก ไม่มีการแชร์ข้อมูลนี้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

การขอแก้ไขข้อมูล

แจ้งคำขอแก้ไขชื่อ อีเมล หรือเบอร์โทรมาที่ซัพพอร์ต ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนด

มีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดข้อใดก็สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องบัญชี การถอนเงิน หรือการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทีมงานพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่างนี้ การแจ้งปัญหาผ่านช่องทางเป็นทางการช่วยให้เราติดตามและแก้ไขได้รวดเร็วกว่า

ทีมออนไลน์

แชทสด

ช่องทางหลักสำหรับสอบถามข้อกำหนด เปิดผ่านไอคอนแชทในหน้าล็อบบี้ ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับเป็นภาษาไทย

อีเมล

ส่งคำถามหรือคำขอแก้ไขข้อมูลบัญชีมาได้ที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบกลับพร้อมเลขอ้างอิงเพื่อติดตามเรื่อง

ศูนย์ช่วยเหลือ

ค้นหาคำตอบข้อกำหนดที่พบบ่อย เช่น เงื่อนไขการถอนเงิน หรือนโยบายการปิดบัญชี ได้ที่หน้าช่วยเหลือในแอป

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ถามมากที่สุด

รวมคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน cayenne911 ตั้งแต่สิทธิ์บัญชีไปจนถึงการจัดการข้อมูลส่วนตัว หากไม่พบคำตอบที่นี่ ติดต่อซัพพอร์ตได้เลย

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งชื่อและเลขบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนก่อนส่งข้อมูลให้คุณ สิทธิ์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

เราอาจปรับข้อกำหนดเมื่อจำเป็น เช่น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงช่องทางชำระเงินหรือนโยบายความปลอดภัย การแจ้งเตือนจะส่งทางอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณล่วงหน้า

คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้ทันทีโดยแจ้งซัพพอร์ต ยอดเงินคงเหลือจะถูกคืนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ตามช่องทางที่คุณใช้ฝากครั้งสุดท้าย

ข้อมูลการเงินที่ส่งผ่าน SCB Easy, PromptPay และ Wallet ไม่ถูกจัดเก็บโดยตรงในระบบของ cayenne911 การชำระเงินผ่านทางผู้ให้บริการชำระเงินโดยตรง

ไม่ได้ บัญชีผูกกับตัวตนของคุณคนเดียว ห้ามโอนสิทธิ์ แชร์รหัสผ่าน หรือใช้บัญชีในนามบุคคลอื่น หากพบการกระทำดังกล่าวบัญชีจะถูกระงับทันที

แจ้งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสด ทีมงานจะดำเนินการภายในระยะเวลาตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด บางข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามข้อบังคับทางกฎหมาย
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต